Garantie / Plan de garantie
Chaque appareil électroménager Whirlpool est assorti d’une garantie fabricant de deux ans. Désormais nous proposons en collaboration avec Domestic & General un contrat de service supplémentaire.
24 mois de garantie de base Whirlpool
- Sur tous les appareils ménagers Whirlpool une garantie de base de 24 mois est valable (voir conditions de garantie).
- Chaque défaut technique qui se produit (lors d'usage normal) pendant la période de garantie, sera réparé sans frais.
- Pour garantir le service le plus efficace possible, nous vous invitons à enregistrer votre produit pour la garantie de base de 24 mois.
- En nous indiquant vos coordonnées, vous bénéficierez d'un support rapide et personnalisé de nos collaborateurs du Service Consommateurs.
- Avec l'enregistrement vous êtes en permanence informé de nos nouveautés, vous bénéficiez de promotions, vous avez accès à une aide personnalisée et vous pouvez bénéficier de nombreux autres avantages.
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*En collaboration avec notre partenaire Domestic & General Ltd.
Garantie supplémentaire sur des pièces détachées spécifiques
Enregistrez votre appareil dans un délai de 60 jours à compter de la date d’achat afin que le moteur (les lave-linge / sèche-linge) ou le compresseur (les réfrigérateurs / congélateurs) bénéficie d'une garantie supplémentaire.
- En cas de panne moteur / compresseur, à l’expiration de la garantie légale, nous vous proposerons gratuitement la même pièce, à l’exclusion des coûts de dépannage et de main-d’œuvre du technicien autorisé.
- Pour que la garantie supplémentaire sur le moteur / compresseur soit valide, les réparations doivent être effectuées par des techniciens agréés Whirlpool.
- Offre soumise à conditions et seulement valable en Belgique. Avant de nous appeler, veuillez consulter les documents fournis avec l’appareil.
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Votre produit est hors garantie? Nous avons la solution pour vous.
Si vous avez besoin d'une réparation, mais que la garantie légale a expiré et que vous n'avez pas acheté de plan d'extension? Vous pouvez choisir Repair and Protect, le plan de protection Domestic et Général qui vous propose:
- La réparation de l'appareil à un prix bas et fixe
- Une couverture de 6 mois avec une petite mensualité
- Protection immédiate contre les dommages accidentels
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